Visormax

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Le prestazioni della tua macchina sempre sotto controllo

VISORMAX è una soluzione avanzata di assistenza al cliente, sviluppata dal team di ingegneri FPT per ottimizzare la produttività e garantire la continuità operativa delle macchine grazie a tecnologie e strumenti proprietari innovativi.

Basato sulla piattaforma MARES, VISORMAX consente di raccogliere e gestire i dati macchina, rendendoli facilmente interpretabili per analisi e diagnostica rapide. Le informazioni vengono visualizzate attraverso dashboard dedicate, che mostrano lo stato della macchina, lo storico degli allarmi e numerosi parametri fisici aggiornati in tempo reale.

VISORMAX ha un ruolo chiave nella prevenzione dei guasti e nell’accelerazione delle analisi, riducendo in modo significativo i tempi di fermo macchina.

Tutti i vantaggi di VISORMAX

Il servizio di assistenza remota VISORMAX offre i seguenti vantaggi:

MONITORAGGIO PREVENTIVO

Il monitoraggio preventivo è fondamentale per evitare imprevisti e massimizzare l’efficienza operativa.
Grazie all’analisi costante dei dati e all’individuazione precoce di possibili anomalie, è possibile intervenire tempestivamente riducendo al minimo il rischio di fermo macchina.

FPT ti contatta in caso di anomalie
Diagnostica costante in tempo reale
Elaborazione dati con algoritmi FPT
Prevenzione dei fermi macchina

GENERAZIONE TICKET DIRETTAMENTE DAL MACCHINARIO

Semplifichiamo il processo di segnalazione dei problemi grazie a una funzione innovativa di creazione automatica dei ticket, direttamente dal CNC della macchina. Con un semplice tocco, la macchina genera un ticket per qualsiasi anomalia o esigenza di assistenza, permettendo un supporto tempestivo e continuo.

Generazione ticket direttamente dalla macchina
Segnalazione anomalie nel linguaggio macchina
Risoluzione rapida degli imprevisti

IL TUO SERVICE ENGINEER FPT

Il Service Engineer è la figura dedicata a garantire le massime prestazioni delle tue macchine e a risolvere con rapidità eventuali imprevisti.

Tecnico specializzato dedicato

SICUREZZA CERTIFICATA

Proteggi il tuo investimento dagli attacchi informatici! Evita la perdita di dati e il rischio per il tuo business. La soluzione proposta da FPT per le nostre macchine è conforme a NIS2 (Direttiva UE 2022/2555) e utilizza hardware e software certificati dall’ente accreditato ISASECURE, AC&E S.r.l., protocollo ACE24CSC0001.

Protezione della macchina da attacchi hacker
Prevenzione di intrusioni e manomissioni
Soluzione certificata a livello mondiale

SEMPRE AGGIORNATO

Questa licenza include la manutenzione annuale del software MARES Client FRAMEWORK e la manutenzione del kit di CYBERSECURITY.

Protezione della macchina nel tempo
Aggiornamenti sistematici all’ultima release di sicurezza informatica

DIAGNOSTICA MACCHINA IN TEMPO REALE

Il servizio permette la connessione in tempo reale ai sistemi di misura installati sulla macchina, consentendo analisi oggettive di eventuali malfunzionamenti e imprevisti. Ciò permette assistenza remota mirata, senza dover necessariamente attendere l’arrivo di un tecnico.

Diagnostica remota a cura di un tecnico FPT
Riduzione al minimo dei fermi macchina
Connessione diretta in tempo reale

TICKET IN TEMPO REALE

Portale FPT per la generazione dei ticket e il monitoraggio dello stato di avanzamento.

Apri il ticket direttamente dal portale FPT o dalla macchina
Monitora lo stato di avanzamento del tuo ticket

AUGMENTED REALITY

La diagnostica tramite realtà aumentata semplifica l’individuazione e la risoluzione rapida dei problemi, grazie a istruzioni visive sovrapposte al mondo reale, riducendo i fermi macchina.

Tecnico FPT al tuo fianco in caso di necessità
Condivisione in tempo reale tramite smartphone con tecnici specializzati FPT

FAST TRACK – intervento prioritario

Diritto a una risposta più rapida, garantendo la risoluzione immediata dei problemi e la continuità operativa.

Le richieste di supporto degli abbonati VISORMAX sono processate con massima priorità

Proteggi i tuoi macchinari dagli attacchi informatici.

Il pacchetto VISORMAX include il Cybersecurity Kit, per offrire al tuo business un vantaggio decisivo nella protezione e nella gestione delle macchine.

Il Cybersecurity Kit non solo salvaguarda i tuoi impianti e i tuoi dati, ma fornisce anche un vantaggio strategico competitivo, massimizzando l’efficienza, garantendo la continuità operativa e supportando la conformità alle normative di settore.

Vantaggi principali per i clienti

Protezione avanzata: protezione delle macchine da attacchi hacker e minacce interne tramite firewall e switch di rete.
Assistenza remota sicura: massima sicurezza durante supporto e diagnostica remota grazie alle connessioni criptate.
Conformità normativa: certificazione SL2 secondo ISA99/IEC62443-4-2, per rispettare gli standard di settore ed evitare sanzioni.

Scegli VISORMAX per mantenere il tuo stabilimento sicuro, efficiente e sempre un passo avanti.

VISORMAX si basa su MARES, la piattaforma per l’intelligenza digitale

MARES è una piattaforma di intelligenza digitale che connette le macchine, permettendo di acquisire e gestire i dati in modo efficiente. Questi dati possono poi essere interpretati rapidamente e facilmente, facilitando analisi e diagnosi tempestive. I cruscotti consentono il monitoraggio in tempo reale di parametri critici come temperature, portate, velocità, potenza, coppia e vibrazioni.

MARES è un sistema hardware/software installato sulla macchina, che permette lo scambio di dati con il CNC o PLC della macchina, rendendoli disponibili agli algoritmi di calcolo di VISORMAX. Facilita la raccolta e la gestione dei dati della macchina per analisi e diagnosi oggettive.

Scopri MARES